Директор департамента клиентской поддержки МФК «Лайм-Займ» Артем Павлов в своем интервью подводит итоги года и рассказывает об успехах, которых удалось достичь.
«Обратная связь от клиентов компании — это золото. В конечном итоге, именно клиент подсказывает нам, как выстраивать успешный сервис. Сегодня мы постоянно общаемся с нашими клиентами, просим оценить разные этапы нашего взаимодействия, запускаем опросы, проводим глубинные интервью», — рассказал эксперт.
Подробнее: https://companies.rbc.ru/news/j5M5XPY8SV/kak-lajm-zajm-uluchshil-servis-v-2024-godu-intervyu/
Загрузка...