Зумеры — люди, выросшие в эпоху активного развития интернета и социальных сетей, а потому адаптированные к цифровой среде с самого детства. За последние несколько лет они начали выходить на рынок платежеспособных граждан. Теперь представители поколения Z формируют основную потребительскую силу, игнорировать которую бизнесу крайне невыгодно.
Из-за этого микрофинансовый рынок тоже претерпевает изменения и вынужден подстраиваться под новый сегмент и его предпочтения. Чтобы привлечь внимание аудитории и сделать продукт востребованным, необходимо учитывать несколько ключевых факторов о новых потребителях.
Коммерческий директор МФК «Лайм-Займ» Леонид Дуленков рассказал, что это за факторы и как трансформируется работа компании для привлечения зумеров.
Загрузка...