Концепция устойчивого развития нацелена на то, чтобы в своей деятельности бизнес ориентировался не только на финансовые показатели, но и на интересы самых разных аудиторий — клиентов, партнеров, инвесторов, органов власти, местных сообществ, широкой общественности. В том числе содействовал развитию регионов присутствия.

Тренд на клиентоцентричный подход к ведению бизнеса мотивирует микрофинансовые организации менять бизнес-процессы, чтобы заемщики были удовлетворены не только продуктами, но и сервисом, который сопровождает их на протяжении всего пути в компании. 

Финансовое просвещение студентов — важная тема. Поскольку это поколение совсем скоро выйдет во взрослую жизнь. На сегодняшний день многие представители молодежи не имеют финансовых знаний, не осведомлены о возможности инвестировать и, как следствие, иметь с этого пассивный доход.