Команда департамента взыскания компании “Лайм-Займ” вошла в финал конкурса “Хрустальная гарнитура” в номинации “Лучшая команда коллекшн”. На завершающем этапе конкурса “Lime Collection” поборется за победу с командами Альфа-Банка и Банка ВТБ.
Сотрудники департамента взыскания подготовили эссе, в котором описали, как они работают с задолженностью, раскрыли вопросы операционной эффективности, а также рассказали о технологиях и ценностях команды LIME. Кроме того, они сняли душевное видео о работе в компании. По итогам отбора мы получили статус одной из лучших организаций в индустрии обслуживания клиентов, а также первой МФО, которой удалось попасть в финал конкурса за последние 15 лет.
«Хрустальная гарнитура» — это международная программа номинирования лучших компаний в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов. Ежегодно в ней принимают участие более 300 компаний, среди них Сбер, Билайн, DHL и другие передовые представители индустрии.
Загрузка...